武井バーナー301Aが壊れたので製造元の武井バーナー製造株式会社さんに点検・修理に出しました。
アフターフォローの手厚さに定評がある武井バーナー。
今回は修理の経緯や結果を紹介したいと思います。
去年の秋にキャンプで使っていたところ加熱段階で原因不明の炎上。
タンク全体を包み込むような危険な燃え方をしてしまい加熱器が熱で横に曲がってしまいました。
バルブの調整ダイヤルは熱で溶けてどこかに落としてしまい紛失。
再点火を試したいけどパッキンも溶けている可能性があるので怖くて試せない状況。
これはどうしようもないので製造元の武井バーナーさんに連絡相談したところ、点検するので送ってくださいとのこと。
年明けで修理品が多数あるため２ヶ月以上の待ち状態でした。
購入した時のケースと段ボール箱にバーナーを入れてホームページ記載の宛先に郵送。
そして待つこと２ヶ月。
先日、点検・修理されたものが送られてきました。
送った時より凄く丁寧な梱包。
まるで新品のような仕上がり。
ヒーター部分もタンクもピカピカ。
炎上した後に真っ黒焦げの状態だったので、お手間をとせてしまいとても恐縮です。
ラベルも焦げて溶けてしまっていたのですが新しいものに張り替えてくださいました。
点火確認はまだしていませんが、点火したところの写真が同封されていました。
費用は振込用紙が同封されているので、そちらで振込で精算します。
＜費用内訳＞
・点検修理費が5000円
・送料が1060円
＊税抜き
点検修理の項目は以下の通り。
・タンク修理
・ヒーター点検
・パッキン交換
・全体点検
武井バーナーはちょっとお高いですが、流石安心の日本製。
アフターも評判通りバッチリで、末長く愛用できますね。
これからも大事に使って行きたいと思います。
